Facebook Messenger

Nessa seção mostraremos como incluir um chatbot pelo Facebook Messenger e na ativação de seu canal.

Para que possamos prosseguir, é necessário que você tenha:

• Um bot;

• Uma conta no Facebook contendo uma pagina criada;

Para iniciarmos é necessário que você faça login em sua conta do Facebook deve ser em sua conta pessoal (pois o Facebook não permite criar um perfil apenas para criar uma página) e crie sua página no Facebook.

Nessa seção prosseguiremos com uma pagina fictícia, chamada Marketlead.

Com a página criada entre no site Facebook for Developers que será onde a ponte entre o bot e o Facebook Messenger vai ser realizada. Clique em Meus Aplicativos.

Aplicativos são todas as páginas as quais você insere algum serviço de desenvolvimento do Facebook, seja para anúncios, jogos ou APIs. Nessa tela, clique em Criar Aplicativo.

Selecione Gerenciar Integrações Comerciais.

Insira informações sobre seu aplicativo, como nome confirmação de e-mail a finalidade do aplicativo, para o que será utilizado a plataforma do Facebook e insira a conta a qual está atrelada ao seu e-mail e que possui a conta criada.

Finalize com Criar Aplicativo.

Assim que criado, você será direcionado ao painel de aplicativos onde encontrará espaço para criação de plataformas de APIs, Analytics, Implantação de fotos e vídeos de outras plataformas etc.

Clique em Messenger para continuar.

Na página Messenger, desça até a aba de permissões de páginas e clique em Adicionar ou Remover Páginas e adicione a página criada a página criada anteriormente.

Após adicionar sua página clique em Gerar Token e copie o mesmo, siga o aviso em vermelho na imagem abaixo.

Volte a plataforma Sapios Bot, pare e inicie seu bot novamente (não faze-lo pode fazer com que os próximos passos falhem) e entre em Canais Abertos.

Na aba Facebook Messenger cole o token copiado do site no espaço Token da Página.

Inclua o ID de aplicativo disponível na parte superior de sua página.

Copie a URL do bot e o token gerado pelo bot. Habilite o canal e clique em salvar.

Retorne ao painel de aplicativos e vá em Webhooks. Cole a URL e o token na aba Webhooks clicando em URL de retorno.

Volte na página Messenger e clique em adicionar assinaturas

Selecione as três primeiras opções como mostram a imagem abaixo, essas opções habilitam o recebimento de mensagens de terceiros pelo chatbot.

Vá para a sua página do Facebook e na barra de ferramentas no canto esquerdo, selecione Definições.

Em definições clique em Envio de Mensagens Avançado e adicione o link de seu chatbot (URL de Webhook copiada anteriormente) e clique em guardar.

E para finalizar suas configurações, entre na aba mensagens e copie a URL de ligação. Essa será a URL em que seus cliente podem contatá-lo pelo canal de Facebook Messenger.

Pronto! Agora seus clientes conseguem contatá-lo pelo Facebook Messenger.